Les hôpitaux en France
Que vous ayez besoin de visiter un hôpital en France pour un contrôle de routine, une aide d’urgence ou une visite spécialisée, voici tout ce que vous devez savoir.
Heureusement le pays possède non seulement l’un des systèmes de santé les plus accessibles d’Europe, mais aussi des installations médicales de classe mondiale. En effet, on y trouve quelque 1 400 hôpitaux, qui peuvent être publics, privés, sans but lucratif ou à but lucratif. De plus, les services de santé français sont accessibles tant aux citoyens qu’aux expatriés. Cependant, si vous êtes un citoyen français, un étranger vivant en France, ou même juste en visite, il est important de savoir ce dont vous avez besoin pour une expérience en douceur dans un hôpital en France.
Par conséquent, cet article explique les exigences pour visiter les hôpitaux en France, y compris les types d’hôpitaux, les coûts et ce qu’il faut faire en cas d’urgence.
Sommaire
Les hôpitaux en France
Les hôpitaux en France sont appelés plus communément, centre hospitalier. Ils se composent d’un réseau entièrement intégré d’hôpitaux publics gérés par l’État, d’hôpitaux privés (cliniques privées), de médecins et d’autres prestataires de services médicaux. Les cliniques privées peuvent être à la fois sans but lucratif et à but lucratif. Les organismes de bienfaisance ou les organisations religieuses exploitent habituellement les cliniques sans but lucratif, tandis que les pratiques à but lucratif peuvent se spécialiser dans certaines disciplines ; cependant, ils peuvent aussi facturer plus que les établissements publics fortement réglementés.
Bien que les services offerts dans les cliniques ne soient pas toujours aussi normalisés que dans les hôpitaux, certaines cliniques privées sont approuvées par l’État et travaillent pour le service de santé national. Par conséquent, votre médecin traitant peut vous aiguiller vers un hôpital public ou clinique privé, selon les traitements dont vous avez besoin. Il existe également des établissements résidentiels pour les personnes âgées ou handicapées « vulnérables » au sein du système de santé français.
Choix:
Les patients peuvent choisir leur médecin de premier recours en France et, contrairement à la plupart des pays, peuvent s’adresser directement à des médecins spécialistes sans consultation préalable d’un médecin généraliste.
A Paris et dans ses régions, l’AP-HP (Assistance Publique des Hôpitaux Parisiens) fournit la majorité des soins d’urgence, bien que tous les hôpitaux ne disposent pas d’installations d’urgence. D’une manière générale, plutôt que de chercher les meilleurs hôpitaux de Paris ou de France, il vaut mieux vérifier si l’hôpital ou la clinique offrent réellement les services dont vous avez besoin. Dans toute la France, les hôpitaux dispensent des soins, mais ils supervisent également l’enseignement, la recherche et les traitements d’urgence.
Accès aux soins hospitaliers en France
N’importe qui en France peut accéder à des soins hospitaliers, et le système français de sécurité sociale est accessible à tous les citoyens et leur donne accès à des soins médicaux indépendamment de leur âge, de leur revenu ou de leur statut social. Cependant, les soins de santé publics en France ne sont pas gratuits, et l’État et le patient partagent les coûts. En effet, les citoyens français doivent légalement contribuer au système de santé par des prélèvements sociaux sur leurs revenus. Le système est connu sous le nom de cofinancement.
Ce modèle hybride est le résultat d’impôts élevés et du fait que le pays consacre plus de 11% de son PIB à ses soins de santé obligatoires. La subvention gouvernementale signifie que le système de santé couvrira généralement 70 % des frais médicaux et 80 % des frais hospitaliers (ou 100 % en cas de maladie grave), tandis que la personne – ou la mutuelle santé – couvrira le reste.
La carte Vitale (carte d’assurance maladie)
Une fois éligible au système de santé public français, vous pouvez demander une carte Vitale (carte d’assurance maladie). La carte est livrée avec une puce intégrée qui certifie le droit à l’assurance maladie et contient toutes les informations administratives nécessaires par les professionnels de la santé. Cela comprend toute autre mutuelle que vous pourriez avoir, le nom de votre médecin et les détails de tout accident ou maladie liée au travail. Vous pouvez demander la carte Vitale à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) locale.
Il est important de tenir la carte Vitale à jour et de s’assurer qu’elle contient tous les détails les plus récents sur votre adresse, votre employeur et votre médecin. Si vous devez mettre à jour votre carte, vous pouvez le faire aux points d’information automatiques appelés bornes. Ceux-ci sont disponibles dans les pharmacies locales et les établissements de santé à travers la France.
La carte européenne d'assurance maladie (CEAM)
Outre la carte Vitale, les étrangers qui deviennent résidents de la France sont également éligibles à une carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Cela leur donne droit à un traitement médical pendant qu’ils se rendent dans un autre pays de l’UE, gratuitement ou à un coût réduit.
Qu’ils vivent en France ou en visite, les citoyens de l’UE qui possèdent déjà une carte CEAM de leur pays d’origine peuvent également l’utiliser pour accéder au système de santé de la France à tout moment de leur séjour. Les visiteurs non membres de l’UE, par contre, peuvent devoir présenter une preuve d’assurance médicale, ce qui est généralement une exigence pour obtenir un visa français.
Comme mentionné précédemment, vous n’avez pas besoin d’une recommandation d’un médecin pour accéder à un traitement spécifique. Toutefois, si vous ne consultez pas votre médecin, vous pourriez payer des frais de soins de santé plus élevés, car le taux de remboursement tend à être réduit. Cela dit, cela ne s’applique pas si vous consultez un pédiatre, un gynécologue, un ophtalmologiste ou si vous êtes en situation d’urgence.
Prendre des rendez-vous à l’hôpital
Il y a quelques étapes à suivre pour prendre rendez-vous à l’hôpital et visiter un hôpital en France. Quand vous voulez en visiter un pour un certain traitement, vous appelez le Cabinet Médical pour prendre rendez-vous. Gardez à l’esprit qu’il est presque impossible d’obtenir un rendez-vous le même jour à moins de savoir comment y entrer en finesse. Mais essayez d’être patient, car les chances sont que vous serez en mesure d’avoir quelqu’un dans quelques jours de l’appel.
Si vous n’êtes pas dans le besoin urgent d’un rendez-vous, vous pouvez consulter le site Doctolib où vous pouvez réserver un rendez-vous avec seulement quelques clics, et éviter d’attendre longtemps.
A l’hôpital vous devrez présenter votre carte Vitale, CEAM, ou une preuve d’assurance. Pour les hôpitaux publics, vous devrez également apporter une copie de l’avis confirmant que vous avez droit aux soins de santé de l’État.
Si vous n’avez pas votre carte Vitale avec vous, vous devrez remplir un formulaire appelé feuille de soins. Ce document contient des renseignements sur les frais médicaux engagés. Par la suite, vous devrez l’envoyer à votre sécurité sociale pour obtenir un remboursement, puis à votre mutuelle si vous en possédez une.
Traitement d’urgence en France
Si vous avez besoin d’un traitement d’urgence dans un hôpital en France, vous devrez présenter votre carte Vitale ou une preuve d’assurance médicale et une pièce d’identité. Cela dit, tous les hôpitaux français sont légalement tenus de ne pas refuser les patients qui ne peuvent pas payer les services d’urgence dès le départ. En cas d’urgence, vous n’avez pas non plus besoin de consulter un médecin. En cas d’urgence, vous pouvez vous rendre à l’urgence immédiatement.
L’autorité sanitaire française prend en charge la plupart des coûts des traitements d’urgence dans les hôpitaux publics. Cependant, vous devrez généralement payer les soldes impayés dès le départ. Le personnel de l’hôpital vous remettra une feuille de soins qui indiquera le traitement que vous avez reçu et, le cas échéant, une ordonnance à votre sortie d’un hôpital français. Il est important de conserver les deux documents, car vous en aurez besoin pour demander votre remboursement. Notamment, vous serez dûment remboursé des frais dus par le gouvernement à une date ultérieure.
Contacter les Urgences
Pour appeler une assistance médicale d’urgence en France, vous pouvez composer le 15, le Service d’Aide Médical d’Urgence (SAMU). Le pays abrite plus de 100 centres d’appels SAMU, qui sont tous reliés aux hôpitaux locaux. Chaque centre SAMU est doté de médecins et de soignants formés qui vous enverront un médecin, organiseront le transport vers un hôpital ou donneront des conseils médicaux par téléphone. Il est important d’être conscient qu’il n’y a pas de service public d’ambulance, par conséquent, le transport est organisé par des services ambulanciers privés ou des services d’incendie et de sauvetage. Cependant, vous n’aurez pas à payer ces coûts, car ils sont couverts par la sécurité sociale.
Si vous êtes citoyen de l’UE et que vous vous retrouvez à l’urgence, vous devrez peut-être également présenter votre CEAM avant le traitement.
En résumé, voici les principaux numéros d’urgence à composer si vous avez besoin d’aide :
- Toutes les urgences : composez le 112 (ou le 114 pour obtenir de l’aide auditive)
- Pour appeler une ambulance : composez le 15 (SAMU)
- La police : composez le 17
- Contacter les pompiers : composez le 18
Séjours hospitaliers en France : à quoi s’attendre
Être à l’hôpital peut être une expérience éprouvante, mais ceux en France offrent différentes options pour vous aider à vous sentir mieux dans votre séjour, c’est-à-dire si vous avez une mutuelle.
Le régime français d’assurance maladie (Couverture Maladie Universelle ou la CMU) rembourse jusqu’à 100% des frais d’hospitalisation mais ne couvre pas les frais de pension et de logement.
Comme dans la plupart des pays, les séjours à l’hôpital ne sont pas vraiment idylliques, mais vous pouvez vous attendre à des installations de base propres et des salles de bains partagées si vous êtes sur le système de sécurité sociale.
Frais d’hospitalisation en France
Assurance maladie pour frais hospitaliers en France
Après avoir été accepté dans un hôpital français, vous devrez présenter une preuve de votre carte d’assurance maladie (carte Vitale). L’hôpital peut également vous demander de présenter un avis certifiant votre accès aux soins de santé publics (attestation). Vous devez apporter une preuve de mutuelle, le cas échéant, votre pour les personnes à faible revenu, ou une carte européenne d’assurance maladie (CEAM).
En règle générale, vérifiez toujours les tarifs de l’hôpital que vous envisagez ainsi que les montants qui vous seront remboursés, car certains établissements facturent des frais supplémentaires qui ne sont pas couverts par le système de sécurité sociale français. De plus, certaines cliniques ne sont pas « conventionnées », ce qui signifie qu’elles ne respectent pas l’entente nationale entre les praticiens et le système national de soins de santé. Vous pouvez consulter le site Web de L’Annuaire Santé pour trouver un établissement et connaître ses tarifs.
Frais hospitaliers fixes
Si vous êtes hospitalisé, vous n’aurez à payer que deux sommes fixes, bien que des exemptions s’appliquent. Le premier est celui du forfait journalier hospitalier, une charge quotidienne de 20 € pour le coût de votre séjour. Cela comprend votre lit, les repas et le chauffage, tant que vous êtes accepté pendant au moins 24 heures. Si vous payez d’avance, vous devrez faire une demande de remboursement en soumettant votre bulletin de sortie (preuve d’hospitalisation que vous recevrez à votre sortie) à la caisse d’assurance maladie locale, qui couvre la zone géographique dans laquelle vous avez été hospitalisé.
La deuxième somme est la participation forfaitaire, une charge de 24 € payable si vous recevez un traitement médical de plus de 120 € (à partir de 2020) au taux officiel. La charge est appliquée pour un seul traitement médical ou pour plusieurs actes médicaux au cours de la même consultation, lorsque la charge totale est plus de 120 €. Le droit n’est appliqué qu’une seule fois pour chaque admission.
La mutuelle pourrait être en mesure de couvrir ces coûts, selon le type de garanties que vous avez stipulé. Pour certains types de traitements et certains groupes de personnes, les coûts des deux forfaits sont remboursés au taux de 100 %.
Ces exonérations par traitement sont les suivantes :
- Rayons X ou Scanner
- Certains tests de laboratoire
- Transport d’urgence à l’hôpital
- Soins hospitaliers de longue durée (plus de 31 jours)
Et les groupes suivants sont exonérés :
- Maladie grave ou de longue durée (ALD)
- Traitement de la stérilité
- Femmes enceintes (trois derniers mois)
- Mères de nouveau-nés (30 premiers jours)
- Bénéficiaires de prestations d’invalidité/pensions
- Souffrir d’une maladie ou d’un accident lié au travail
- Bénéficiaires du programme complémentaire santé solidaire sans participation financière
- Habitants d’Alsace-Moselle
Coûts des urgences
En cas d’urgence, le système de santé paiera les frais de transport. En fait, vous pourriez être en mesure de réclamer le coût de votre transport à l’hôpital même si vous n’êtes pas en situation d’urgence, à condition que votre médecin ou votre spécialiste autorise le remboursement. Le taux de base de remboursement pour le transport (véhicule personnel, taxi, transport en commun) est de 65% dans le cadre du régime national d’assurance, le solde étant remboursable par votre mutuelle, si vous en avez un, si non:
Il est également possible d’être hospitalisé à domicile (hospitalisation à domicile), éventuellement après un séjour à l’hôpital, ou directement auprès de votre médecin ou de votre consultant. Dans ce cas, le remboursement des frais est le même que si vous étiez hospitalisé.
Sortie des hôpitaux en France
Lorsque vous sortirez de l’hôpital, le service administratif vous donnera un bon de sortie (autorisation de sortie). Au besoin, le médecin de l’hôpital ou le médecin généraliste délivrera un nouveau certificat de congé de maladie.
Vous recevrez une feuille de soins qui précisera le traitement qui a été effectué et, le cas échéant, une ordonnance (ordonnance) à votre sortie d’un hôpital français. Il est important de conserver les deux documents et vous en aurez besoin pour demander le remboursement. Le gouvernement remboursera dûment les droits dus à une date ultérieure.
Rendre visite à une personne hospitalisée en France
Jusqu’à ce que la pandémie de COVID-19 soit maîtrisée, vous ne pouvez consulter les patients hospitalisés en France que dans certaines conditions et sur rendez-vous. Par ailleurs, conformément à la nouvelle loi sur la gestion de la crise de la COVID-19 en France, seules les personnes disposant d’un passe médical valide peuvent accéder aux hôpitaux, à l’exception des personnes en situation d’urgence médicale. Vous devez avoir votre passe lorsque vous entrez à l’hôpital, via l’application TousAntiCovid, ou imprimé lisiblement sur papier.
Les meilleurs hôpitaux de France
Vous pouvez utiliser les ressources suivantes pour trouver les meilleurs hôpitaux de Paris ou du reste de la France :
- La liste des 50 meilleurs hôpitaux publics et privés du pays dressée par Le Point Magazine en 2021
- Le Classement Web des Hôpitaux du Monde liste des 100 meilleurs hôpitaux en France
Le Point a classé le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse comme le meilleur hôpital de France, suivi des hôpitaux universitaires de Bordeaux et de Lille. Les trois principales cliniques du secteur privé demeurent inchangées par rapport à 2020. Il s’agit de la Polyclinique Reims-Béziennes (le plus grand hôpital privé de France), qui a pris la première place, suivie de la clinique Santé Atlantique de Saint-Herblain près de Nantes et de la clinique privée Saint-Grégoire près de Rennes.
Liste des hôpitaux en France
Hôpitaux à Paris
- Bichat Claude-Bernard : 46 Rue Henri-Huchard, 75018 Paris
- Americain de Paris : 63 Boulevard Victor Hugo, 92200 Neuilly-sur-Seine
- Hôpital Hôtel-Dieu : 1 Place du Parvis de Notre-Dame, 75004 Paris
- Hôpital de la Pitié-Salpêtrière : 47-83 Boulevard de l’Hôpital, 75013 Paris
- Necker-Enfants Malades : 149 Rue de Sèvres, 75015 Paris
- Européen Georges-Pompidou : 20 Rue Leblanc, 75015 Paris
- Cochin : 27 Rue du Faubourg Saint Jacques, 75014 Paris
- Saint-Louis : 1 Avenue Claude Vellefaux, 75010 Paris
- Saint-Antoine : 184 Rue du Fauborg Saint-Antoine, 75012 Paris
- Lariboisière : 2 Rue Ambroise Paré, 75475 Paris
- Tenon : 4 Rue de la Chine, Paris, 75020 Paris
- Armand Trousseau : 26 Avenue du Dr Arnold Netter, 75012 Paris
Pour une liste complète des hôpitaux français de Paris et de sa banlieue, vous pouvez visiter Assistance Hôpitaux Public de Paris (AP-HP).
Hôpitaux à Lyon
- Edouard Herriot : 5 Place d’Arsonval, 69003 Lyon
- Center Léon Bérard : 28 Prom. Léa et Napoléon Bullukian, 69008 Lyon
- Hospital Center Saint Joseph-Saint Luc : 20 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon
- Louis Pradel : 28 Avenue du Doyen Jean Lépine, 69500 Bron
- Hôpital de la Croix-Rousse : 103 Grande Rue de la Croix-Rousse, 69004 Lyon
- Renée Sabran : Boulevard Edouard Herriot, 83406 Giens-Hyères
- Henry Gabrielle : 20 Route de Vourles 69230, Saint Genis Laval
- Pierre Wertheimer : 59 Boulevard Pinel 69500 Bron
Hôpitaux à Nice
- Centre Hospitalier Universitaire de Nice (A&E) :
- Pasteur : 30 Voie Romaine, 06000 Nice
- St Roch : 5 Rue Pierre Devoluy, 06000 Nice
- Hôpital de Cimiez : 4 Avenue Reine Victoria, 06000 Nice
- Lenval (Pédiatrie) : 57 Avenue de la Californie, 06200 Nice
- Clinique Parc Imperial (Clinique) : 28 Boulevard du Tzarewitch, 06000 Nice
- Clinique Saint George (Clinique) : 2 Avenue de Rimiez, 06100 Nice
Hôpitaux à Marseille
- Sainte Marguerite : 270 Boulevard de Sainte-Marguerite, 13009 Marseille
- Hôpital de la Timone : 264 Rue St Pierre, 13005 Marseille
- Saint Joseph : 26 Boulevard de Louvain, 13000 Marseille
- PrivateHospital Clairval : 317 Boulevard du Redon, 13009 Maseille
- Hospital Nord : Chemin des Bourrely, 13015 Marseille
- Hôpital Europeen : 6 Rue Desiree Clary, 13003 Marseille
- Hôpital de la Conception : 147 Boulevard Baille, 13005 Marseille
Hôpitaux à Toulouse
- Group Hospitalier Rangueil : 1 Avenue de Professeur Jean Poulhès, 31403 Toulouse
- Hôpital la Grave : 7 Place Lange, 31059 Toulouse
- Hôpital des Enfants : Place Lange, 31059 Toulouse
- Joseph Ducuing : 15 Rue Varsovie, 31300 Toulouse
- Hôpital Purpan : Place du Docteur Baylac, 31059 Toulouse
- Paule de Viguier : 330 Avenue de Grande-Bretagne, 31300 Toulouse
Hôpitaux à Bordeaux
- Hospitalier Pellegrin : Place Amélie Raba Léon, 33076 Bordeaux
- Charles Perrens : 121 Rue de la Bechade, 33076 Bordeaux
- Saint-André : 1 Rue Jean Burguet, 33000 Bordeaux
Hôpitaux à Cannes
- Hopital de Cannes/Centre Hospitalier de Cannes : 15 Avenue des Broussailles, 06414 Cannes
- Polyclinique Oxford : 33 Boulevard d’Oxford, 06400 Cannes
Hôpitaux à Lille
- Centre Hospitalier Universitaire de Lille (CHU) : 2 Avenue Oscar Lambret, 59000 Lille
- Hôpital Roger Salengro : Rue Emile Laine, 59037 Lille, France
- Hôpital Saint-Vincent de Paul : Boulevard de Belfort, 59000 Lille, France
Hôpitaux à Strasbourg
- Nouvel Hôpital Civil : 1 Place l’Hôpital, 67000 Strasbourg
- Hôpital de Hautepierre : 1 Avenue Molière, 67100 Strasbourg
Hôpitaux à Rennes
- Centre Hospitalier Universitaire de Rennes: 2 Rue Henri le Guilloux, 35000 Rennes
- Hôpital Sud: 16 Boulevard de Bulgarie, 35200 Rennes
Hôpitaux à Montpellier
- Saint Eloi: 80 Avenue Augustin Fliche, 34090 Montpellier
- Arnaud-de-Villeneuve: 191 Avenue Doyen Gaston Giraud, 34295 Montpellier
Hôpitaux à St Tropez
Hopital St Tropez/Centre Hospitalier de Saint-Tropez: Rd559, 83580 Gassin
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